特定商取引法に基づく表記

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会社名

合同会社オットケオットケ

事業者の名称

赤尾裕奈

事業者の所在地

〒259-1145

神奈川県伊勢原市板戸509-2

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

＜店舗住所＞
神奈川県海老名市中央1-4-1
ビナウォーク５番館１階

＜営業時間＞
10:00-20:00（年中無休）

＜お問い合わせについて＞
メール or チャット or 電話

＜メール＞
メニューにある｢CONTACT｣からご連絡いただけます。

＜チャット＞
パソコンの場合：トップページまたは商品ページの画面右下に｢吹き出しマーク｣をクリックするとご連絡いただけます。

スマホの場合：トップページまたは商品ページの画面下にある｢ショップに質問する｣をクリックするとご連絡いただけます。

なお、現在はお電話での受付は休止させていただいております。
予め、ご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

・クレジットカード決済
【商品代金+送料】

・銀行振込の場合（前払い）
【商品代金+送料+振込手数料+支払手数料(360円)】
※ご注文から土・日・祝日を除く5日後が支払期限日となります。

・コンビニ・Pay-easy決済の場合（前払い）
【商品代金+送料+支払手数料(360円)】
※ご注文から5日後が支払期限日となります。
※セブンイレブンでのお支払いはできません。

・キャリア決済（au/docomo/softbank･Y!mobile）
【商品代金+送料+支払手数料(300円)】

・PayPal決済
【商品代金+送料】

・Amazon Pay決済
【商品代金+送料】

・あと払い（Pay ID）
【商品代金+送料+支払手数料(350円)】
※購入月の翌月10日が支払期限日となります。
※最寄りのコンビニでお支払いいただけます。

＜前払いのご注意＞
期限までにお支払いがないと自動キャンセルになります。予めご了承ください。

商品のお届け時期

＜お届け日程＞
即日発送：１〜３日以内（年中無休）
※前払い決済の場合は入金日から発送手続きになります。
※着日指定不可

＜送料＞
商品や数量によって“通常サイズ”または“大型サイズ”の料金を自動で選択し、最適な配送方法で発送いたします。

【都道府県別の送料】
＜北海道／九州＞
通常サイズ：770円
大型サイズ：1100円

＜東北／関東／信越／北陸／東海／近畿＞
通常サイズ：590円
大型サイズ：790円

＜中国／四国＞
通常サイズ：660円
大型サイズ：880円

＜沖縄＞
通常サイズ：880円
大型サイズ：1300円

＜特記事項＞
■通常サイズはポスト投函〜60サイズまで、大型サイズは80サイズ以上となります。（全て荷物追跡に対応）■自動選択のため、稀にサイズが異なる場合もございます。（料金変更はございません）予め、ご理解・ご了承ください。

＜注意事項＞
■配送方法を選択・変更することはできません。■配送業者は【ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便】の中から発送となり、選択・変更することはできません。■ポスト投函での発送は全て陸送のため、北海道や沖縄、離島などは到着に数日～数週間かかる場合がございます。■出荷時に出荷情報をメールにて配信致します。■混雑や天災状況によって発送が遅れる場合がございます。■複数回ご注文されましても、同梱での発送が出来かねます。同梱をご希望のお客様は、1度のご注文でご希望の商品をまとめてご注文いただきますようお願い致します。1梱包毎に、送料が発生してしまいますのでご注意ください。

返品について

＜返品交換＞
商品到着後、７日以内にサイト内の｢CONTACT｣よりご連絡ください。取り扱い（保管）状況などの観点からお日にちが経ってしまった商品は返品交換致しかねますので、到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。また、返送先とサイトの記載住所は異なりますのでご注意ください。

■商品不良・誤送・破損による返品・交換
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。

■お客様ご都合による返品・交換
内容を確認の上、返品交換可能な場合は担当者より返送方法をご連絡いたします。なお、返品・交換の際にかかる費用（発送時/返送時の配送料・銀行振込手数料など）は、全てお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

＜注意事項＞
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・衛生品や食べ物、ケア用品などの商品
・セール品やアウトレット品、福袋などの特別商品

＜特記事項＞
インターネット通信販売は、特定商取引法第11条、12条、15条で規定されている通り、返品条項を明示している場合に限りクーリングオフ制度の適用対象外となります。